Цены
Ниже приводятся цены на некоторые из услуг, оказываемых ЦКТ «Телебит». В список внесены лишь типовые услуги, ориентированные на массовый спрос. Цены на другие услуги следует уточнять по телефону или по почте.
Порядок оказания услуг и осуществления денежных расчётов в основном сводится к следующему:
- Услуги, как правило, оказываются на условиях предоплаты.
- Все операции, ведущие к расходу денежных средств клиента, предварительно согласуются с клиентом. Такое согласование всегда осуществляется только с указанием конкретной денежной суммы.
- Стоимость полного решения задачи, поставленной клиентом, может зависеть от особенностей оборудования и программного обеспечения, используемых клиентом. Эта стоимость не всегда может быть точно спрогнозирована без предварительной диагностики. При этом сама диагностика (при отказе от продолжения работ) является платной.
- Если клиент ставит сложную задачу, может оказаться, что конечная точная стоимость её решения станет известной лишь после выполнения работ. В этом случае сложная задача разбивается на ряд более простых последовательных подзадач. Перед выполнением работ по каждому из этапов производится согласование с клиентом. При этом клиент получает разъяснения по содержанию очередной подзадачи и по стоимости её решения. После этого клиент либо полностью соглашается на проведение очередного этапа работ (и соглашается полностью оплатить его), либо отказывается от продолжения работ.
- При решении сложной задачи клиент может посчитать нецелесообразным тратить своё время на согласование по каждому из технических этапов. В этом случае допускается согласование по этапам финансовым. Перед каждым финансовым этапом клиент даёт согласие на освоение некоторой конкретной денежной суммы. В рамках данной суммы выполняются работы, соответствующие сразу нескольким техническим подзадачам, без промежуточных согласований с клиентом. Когда согласованной денежной суммы перестаёт хватать на решение очередной технической подзадачи, работы прекращаются, и клиенту направляется отчёт о содержании проделанной работы и её стоимости. Далее (если конечная цель ещё не достигнута) клиент либо соглашается на дальнейшее проведение работ (и указывает новую денежную сумму для освоения), либо отказывается от продолжения работ.
- Неосвоенная часть денежных средств возвращается клиенту.
Все спорные вопросы, в том числе касающиеся денежных расчётов, решаются на основе договора, а также на основе законодательства Российской Федерации.
Общие услуги #
Выезд к клиенту
?
Сам выезд считается бесплатным при условии, что заказывается услуг не менее чем на оговорённую сумму.
0
Минимальная сумма, потраченная на услуги, при выезде
?
По договорённости. Зависит от местонахождения клиента.
?
Диагностика (при отказе от ремонта)
?
Диагностика неисправностей, консультация по стоимости ремонта. Плата за услугу взимается только при отказе от ремонта.
500
Покупка и доставка комплектующих или программ
?
Покупка в ближайшем магазине компьютерных комплектующих, компьютерных устройств, программного обеспечения и доставка их клиенту или в наш сервис-центр. В умеренном количестве.
400
Консультация, 10 мин.
?
Консультация на произвольную тему, либо работа специалиста с компьютером, если клиент предпочитает оплачивать время.
50
Рекомендации при выборе аппаратуры
?
20% от стоимости покупаемых комплектующих или устройств. Основное время специалиста тратится на маркетинговое исследование, а не на общение с клиентом. Клиенты, желающие сэкономить, могут ограничиться услугой «консультация».
20%
Работа с оборудованием #
Установка блока питания
?
Установка или замена блока питания. Для первичной сборки компьютера рекомендуется покупать блок питания отдельно от корпуса системного блока.
200
Установка материнской платы
?
Только установка платы в корпус. Услуга не включает подключение других устройств, настройку, установку драйверов.
200
Установка процессора
?
Установка или замена центрального процессора. Установка радиатора и кулера сюда не включаются.
100
Установка кулера
?
Установка или замена радиатора и кулера. Нанесение термопасты не включено.
100
Нанесение термопасты
?
Нанесение или замена термопасты. Рекомендуется при первичной сборке компьютера или при выявлении проблем в ходе проверки температурного режима.
100
Установка оперативной памяти
?
Установка или замена оперативной памяти. Производится при первичной сборке компьютера, при модернизации, а также при ненадёжной работе системы.
100
Установка SATA-устройства
?
Установка или замена жёсткого диска, дискового привода, салазок.
100
Установка PCI-E-устройства
?
Установка или замена видеокарты, звуковой карты, сетевой карты, ТВ-тюнера, контроллера. Установка драйвера в эту услугу не включается.
200
Установка вентилятора
?
Для улучшения охлаждения системного блока или устройства внутри системного блока рекомендуется устанавливать дополнительные вентиляторы. Целесообразно также ставить к ним в дополнение регуляторы оборотов (реобасы).
200
Подключение внешнего устройства
?
Подключение принтера, сканера, игровых устройств. С установкой драйвера.
300
Подключение компьютера
?
Подключение питания, монитора, клавиатуры, мыши, наушников, микрофона, сетевого кабеля к собранному системному блоку. Включение компьютера. Услуга не включает программные настройки.
300
Принудительный сброс пароля BIOS
?
Услуга требуется только если доступ к настройкам BIOS был защищён паролем, а пароль был утрачен.
300
Настройка BIOS
?
Часто требуется при изменении аппаратной конфигурации компьютера.
100
Замена элемента питания BIOS
?
Если при отключении компьютера от сети внутренние часы начинают сбиваться, или если сбиваются настройки BIOS, требуется замена элемента питания.
200
Обновление BIOS
?
Рекомендуется только когда имеются специфические проблемы в работе материнской платы, или когда требуется расширить её функциональность.
500
Чистка системного блока от пыли
?
Системный блок компьютера накапливает пыль. Пыль мешает работе систем охлаждения, а также создаёт повышенную пожароопасность. Необходимо регулярно проводить чистку системного блока от пыли.
300
Проверка температурного режима
?
Прогрев устройства специальной программой и снятие показаний датчиков температуры с целью обнаружения возможного перегрева.
100
Работа с операционной системой #
Исправление логических ошибок жёсткого диска
?
Как правило, процедура выполняется при обнаружении проблем в ходе другой операции. При этом проблемную операцию приходится отменить, а потом повторить. Сам повтор проблемной операции бесплатен.
300
Проверка диска на сбойные сектора
?
Процедура может занять до нескольких часов. Проводится, как правило, в сервис-центре.
300
Удаление вирусов
?
Проводится сканирование носителя антивирусником. Заражённые файлы лечатся или удаляются. Если носитель содержит раздел с операционной системой, дальнейшее надёжное функционирование заражённой системы гарантировать невозможно. Услуга может быть рекомендована, когда нет возможности восстановить систему из образа, и когда требования к безопасности являются невысокими. Подробнее...
300
Создание раздела жёсткого диска
?
Обычно требуется для новых жёстких дисков. Для установки системы рекомендуется использовать отдельный раздел — системный. Работу с системным разделом осуществляет преимущественно системный администратор. Пользователи хранят большую часть своих данных на других разделах.
100
Форматирование раздела жёсткого диска
?
Требуется, когда раздел вообще ещё не был отформатирован. Также используется для очистки системного раздела от старой системы (при этом все данные старой системы уничтожаются).
100
Установка Windows
?
Эта услуга часто требует предварительной подготовки. Например, может потребоваться форматирование системного раздела жёсткого диска. Также следует иметь в виду, что цена указана для установки именно Windows. Установка других операционных систем, как правило, стоит дороже.
300
Установка пакета обновлений Windows
?
Может быть рекомендована как для вновь установленной Windows (если диструбутив старый), так и для давно установленной. По соображениям безопасности, рекомендуется устанавливать также и обновления, которые ещё не вошли в пакеты.
200
Установка драйвера
?
Установка драйвера для внутреннего устройства.
200
Настройка удалённого доступа
?
Применяется, в частности, для организации удалённой поддержки в будущем. При наличии удалённого доступа многие проблемы в будущем могут быть решены очень дёшево или вообще бесплатно. Подробнее...
0
Создание дополнительной учётной записи
?
Если на компьютере работают несколько человек, рекомендуется для каждого из них использовать отдельную учётную запись. Даже если все пользователи друг другу полностью доверяют, работать под разными учётными записями обычно удобнее (разные пользователи предпочитают разные настройки). Также политика учётных записей может использоваться для ограничения доступа (в том числе для родительского контроля).
100
Установка кодеков для видео
?
Многие программные видео-плееры (в том числе Windows Media Player) не позволяют проигрывать многие видеоформаты, если для этих видеоформатов не установлены соответствующие кодеки. Данная услуга предполагает установку кодек-пака, т. е. единого пакета, содержащего большинство наиболее популярных кодеков.
200
Создание образа системного диска
?
После установки Windows и настройки программ настоятельно рекомендуется создавать образ системного диска. Этот образ рекомендуется хранить на другом жёстком диске (или вообще на другом компьютере). При выходе из строя жёсткого диска или при заражении операционной системы вирусом нет нужды переустанавливать и перенастраивать заново всю систему и программы. Можно восстановить систему из образа.
400
Восстановление системы из образа
?
На чистом разделе жёсткого диска (достаточного размера) восстанавливаются операционная система и все программы вместе со всеми настройками.
500
Дефрагментация жёсткого диска
?
Ускоряет работу операционной системы и программ. Рекомендуется проводить хотя бы раз в год (зависит от интенсивности использования компьютера).
200
Принудительный сброс пароля Windows
?
Если все администраторские учётные записи защищены паролем, и пароли утрачены, для дальнейшего администрирования Windows необходимо произвести принудительный сброс пароля.
400
Работа с программами #
Установка Microsoft Office
?
Установка офисного пакета программ. Наиболее известным является Microsoft Office. Но могут устанавливаться и другие офисные пакеты (многие из них бесплатны).
300
Установка программы
?
Имеется в виду установка «обычной» программы. Различные программные пакеты, программные среды, программы, требующие сложной настройки, сюда не относятся.
200
Удаление программы
?
Применяется обычно для частичного освобождения места на диске. К полной очистке системного диска при переустановке системы данная операция не относится.
100
Работа с данными #
Изменение размеров разделов жёсткого диска
?
Информация на разделах диска сохраняется, в том числе на системном.
300
Сохранение данных на другом носителе
?
Услуга предполагает обычное копирование файлов при исправной файловой системе.
200
Перенос данных с неисправного компьютера
?
Извлечение жёсткого диска и копирование с него данных при помощи другого компьютера.
400
Создание образа DVD-диска
?
После покупки в магазине DVD-диска с программным обеспечением рекомендуется создать файл с образом этого диска. Впоследствии при утрате оригинального диска будет возможно записать дубликат, используя сохранённый образ. Также можно вообще не использовать физический диск, а вместо этого осуществлять программную эмуляцию его присутствия.
200
Восстановление данных после удаления
?
Программное восстановление данных после их ошибочного удаления или форматирования диска. Если на место удалённых данных ничего не записывалось, полное восстановление данных, как правило, можно гарантировать (с некоторыми оговорками).
800
Восстановление данных при разрушенной файловой системе
?
Возможно при частичном нарушении целостности файловой системы при условии, что на место удалённых данных не были записаны другие данные. Полный успех операции гарантировать принципиально невозможно. В дополнение к данной операции производится восстановление целостности файловой системы, после которого жёсткий диск подлежит дальнейшей эксплуатации.
1000
Извлечение данных при аппаратных проблемах
?
Если жёсткий диск отказал на аппаратном уровне, данные с него ещё есть шанс достать.
3000
Работа с сетью #
Настройка выхода в Интернет
?
Настройка доступа в сеть Интернет для одного компьютера.
200
Настройка маршрутизатора
?
Когда идёт речь об оборудовании класса SOHO, под «маршрутизатором» обычно понимают небольшое многофункциональное электронное устройство, одной из основных задач которого является сопряжение локальной сети с сетью провайдера. Именно о настройке такого устройства здесь идёт речь. Следует также иметь в виду, что ADSL-модем, как правило, является разновидностью такого устройства. Также в роли маршрутизатора может выступать обычный компьютер.
400
Настройка беспроводной точки доступа
?
Под настройкой точки доступа (Wi-Fi) могут пониматься несколько различных задач. Здесь имеется в виду настройка основного режима.
300
Настройка подключения к проводной сети
?
Настройка подключения одного компьютера к проводной сети.
100
Настройка подключения к беспроводной сети
?
Настройка подключения одного компьютера к беспроводной сети (Wi-Fi).
300
Подключение сетевого принтера
?
Подключение сетевого принтера к локальной сети. Настройка печати на одном компьютере.
300
Настройка печати на сетевом принтере
?
Настройка печати на сетевом принтере для каждого дополнительного компьютера.
100
Создание почтового ящика
?
Консультация по выбору надёжного почтового провайдера, регистрация и настройка учётной записи почты. В дополнение к этой услуге рекомендуется выполнить установку и настройку почтовой программы. Это сделает работу с почтой намного удобнее, а также позволит настроить шифрование почты таким образом, что даже почтовый провайдер не сможет её читать.
200
Настройка фаервола
?
Фаервол позволяет накладывать дополнительные ограничения на интернет-соединения. Это повышает безопасность при подключении к Интернету.
300
Разработка сайтов #
Сайт-визитка
?
Сайт из одной страницы умеренного размера. Указанная цена подразумевает, что вопрос выбора хостинг-провайдера уже решён (либо используется наш хостинг).
1000
Простой корпоративный сайт
?
Сайт из нескольких статических страниц (до десяти), объединённых простым одноуровневым меню. Указанная цена подразумевает, что вопрос выбора хостинг-провайдера уже решён (либо используется наш хостинг).
5000
* * *